第四,技术将成为改善组织的沟通和知识转移的关键机制。在企业局域网上首先逐步建立一个技能开发系统(skill development system),这个系统相当于是一个自我评估和提高的解决方案,每一个员工都有一个级别,而且这个技能开发系统会列出员工在自己当前职位应该具备的职能,由员工自己到网上去评估自己的技能,假如评估的技能与自己所在职位应该有的技能有差别,他就应该去发展自己的技能。这个系统帮助员工自己去评估自己的差距,即员工在工作中发现自己的技能需要提升,可以选择应该培训的课程,一是可以通过E-learning在线学习,二是可以申请面授学习;其次是要建立一个与技能开发系统配套使用的入学报名系统,这个系统与人力资源处的系统相连。供员工在申请面授学习时使用。员工在确定自己该学习的课程后,在该系统上将培训申请提交给人力资源处,人力资源处将是否同意员工参加培训的申请通过网络传到员工直接经理的电脑里,直接经理的回复很快就传到员工的报名系统中,如果是同意,该员工的申请就加入了报名系统的名单里,员工就可以提前安排好自己的工作,按时参加学习了。